StarPerú

Mascottes

En raison de la politique de la compagnie, seulement les chiens et les chats (animaux domestiques) sont acceptés comme bagage dans les routes de StarPerú. Ce transport n’est pas inclus dans la franchise sans frais du bagage. Pour cette raison, ils seront toujours considérés comme excédent et le passager devra payer le tarif établi. 

Mascotte en cale: 

La mascotte doit voyager dans un compartiment spécial (chenil) qui doit être fabriqué d’un matériel résistant, la moitié des parties intérieures et inférieures et le sol doivent être recouverts par un matériel absorbant et imperméable. 

La grandeur du chenil devra permettre la mascotte de se maintenir debout et de tourner sur soi. Il faut tenir en compte les mesures suivantes (longueur, largeur et hauteur). 

    • CHENIL PETIT: 53 cm x 40 cm  x 38 cm.
    • CHENIL MOYEN: 69 cm x 51 cm x 48 cm.
    • CHENIL INTERMÉDIAIRE: 81 cm x 56 cm x 58 cm.
    • CHENIL GRAND: 101 cm x 69 cm x 76 cm.

Mascotte en cabine:

La ligne aérienne acceptera des mascottes dans la cabine pourvu qu’il y ait de la place suffisante pour la mettre au-dessous du siège et que les indications suivantes soient suivies :  
 

  • Une valise ou un chenil spécial est nécessaire pour transporter la mascotte. Ceci doit avoir au maximum les mesures suivantes : 41.0 cm de longueur +  28.0 cm largeur + 21.0 cm de hauteur et un poids maximum de 6 kg.
  • La valise doit avoir une ventilation dans les quatre côtés et la partie inférieure doit être recouverte d’un matériel absorbant et imperméable.
  • Seulement une mascotte est acceptée par passager.
  • La mascotte doit être toujours dans le conteneur pendant toutes les phases du vol.
  • Les chiens et les chats de moins de 8 mois ne seront pas acceptés.

Information importante: 

Le service de transport de mascottes est limité à une quantité par vol, pour cette raison c’est important que vous demandiez le service dès que vous faites la réservation ou vous achetez le billet.  

N’oubliez pas que vous devez vous présenter 2 heures avant le départ du vol pour que nous puissions réviser les documents et les conditions de transport de votre mascotte.  

Nous vérifierons le certificat correspondant et les attestations de vaccination, c’est à dire que la mascotte remplit les régulations de santé exigée par la loi. 

Autres espèces d’animaux ou mascottes non accompagnées ne seront transportées que par notre service de cargaison. 

De manière exceptionnelle, des coqs de combat pourront être transportés dans nos routes domestiques. Si vous voulez ce service, veuillez contacter notre centre d’appel au 705-9000 ou écrivez à servicioalcliente@starperu.com. 

 

Retour

 

Star Peru

CENTRE D'APPEL (511) 705-9000

2013 Star up S.A - Contrat de transport - Conditions de vente - Conditions des classes tarifaires - Endossements et prolongations - FAQ - Privacité - La presse et l'image - Flotte - Plan du site