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BAGAGE SANS FRAIS FACTURÉ

La franchise libre par passager adulte est de 25 kg distribués, comme maximum, en 2 bagages par passager. Les bagages ne doivent pas excéder ces dimensions : 75 cm de hauteur, 45 cm de longitude, 35 cm de profondeur ou 155 cm linéaires.

Les articles suivants sont permis seulement dans les bagages enregistrés: 

Fauteuils roulants/aides de mouvement à moteur avec des batteries sèches:
les fauteuils roulants ou les autres appareils motorisés propulsés à batteries sèches seront acceptés pourvu que la batterie soit déconnectée, que ses bornes soient protégées contre les courts-circuits et que la batterie se trouve bien attachée au fauteuil ou appareil d’aide de mouvement. Le transport de ces articles par passager handicapés n’est pas inclus dans la franchise permise sans frais.

Indications et recommandations 

  1. Les mineurs qui voyagent et qui ont payé 50% du tarif d’un adulte ont droit à la même franchise de bagages qu’un adulte.

  2. Les nourrissons (de moins de 2 ans) ont droit à prendre une pièce de bagage comme : 1 poussette, 1 siège de bébé ou 1 siège porte bébé.

  3. Nous recommandons de retirer toutes les étiquettes des vols précédents avant de remettre votre bagage et d’éviter de garder des articles fragiles à l’intérieur. En raison de la manipulation, c’est inévitable que des articles puissent être brisés ou endommagés. Si vous avez besoin de transporter quelque chose spécial, contactez le département de cargaison.

  4. C’est important d’identifier votre bagage avec votre nom, adresse, ville, pays et numéro de téléphone (incluez le code de la ville) et le montrer à l’extérieur de celui-ci. Vous pouvez utiliser des étiquettes qui se trouvent dans les comptoirs de l’aéroport.

  5. Nous recommandons de verrouiller correctement vos bagages.

  6. Gardez les reçus de bagages que vous recevrez lors de l’enregistrement. C’est important de vérifier que la quantité des reçus équivaut aux nombre de bagages enregistrés et qu’ils coïncident avec votre destination.

  7. Pour votre sécurité, n’acceptez jamais de retirer, garder ou transporter les valises d’une personne inconnue.

  8. Au moment de retirer vos bagages à l’aéroport de destination, assurez-vous que l’étiquette de votre bagage coïncide avec la numérotation qui lui a été assignée.

  9. Si vous ne trouvez pas votre valise dans l’aéroport de destination, vous devez l’informer au personnel de bagages avant de quitter l’aéroport. Veuillez vous renseigner sur nos procédures dans cas comme ceux-ci.

 

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