En STARPERU no distinguimos a los pasajeros por motivos de discapacidad o movilidad reducida, sin embargo se debe tener en cuenta que si el pasajero no puede atenderse en vuelo, si no comprende las instrucciones de seguridad o su grado de inmovilidad le impide asistirse en caso de evacuación, la autoridad aeronáutica exige que viaje con acompañante.

Con el fin de brindar un servicio óptimo, agradeceríamos otorgar mayor información sobre la asistencia especial que necesites durante el viaje para estar mejor preparados y poder ayudarte.

Pasajeros con discapacidad visual o auditiva

Nuestros pasajeros con discapacidad visual o auditiva no tienen ninguna restricción en sus viajes, siempre que puedan comprender las instrucciones de la tripulación y evacuar del avión en caso de emergencia.

Pasajeros con cirugías recientes

Nuestros pasajeros que hayan sido intervenidos quirúrgicamente de manera reciente deberán presentar un Certificado Médico vigente no mayor a siete días antes de la salida del vuelo y que autorice el viaje por vía aérea. Una vez en el aeropuerto, presentarlo en el mostrador.

Pasajeros con discapacidad neurológica, mental o psíquica

Nuestro pasajeros que tengan alteraciones psicofísicas mayores, de personalidad o conducta deben presentar un Certificado Médico vigente siete días antes de la salida del vuelo y deberá de viajar acompañado. Una vez en el aeropuerto, presentar la documentación en el mostrador.

Pasajeros autistas

Si nuestros pasajeros viajan solos o acompañados deberán presentar un Certificado Médico el cual acredite que están aptos para viajar.

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