1. Todos los Tickets emitidos son personales y no transferibles.
2. La empresa tiene el compromiso de llevar un servicio diligente. La hora de llegada o salida no estan garantizadas y pueden ser sujetas a cambios según condiciones (clima, otros).
3. Los siguientes no serán objeto de transporte aereo
   - Las personas que se encuentren en estado alcohólico o bajo la influencia de drogas u otros estupefacientes.
   -Las personas cuyo estado físico o de salud no sea compatible con el viaje.
   -Las armas, municiones, explosivos, sustancias inflamables o cualquier objeto que pueda constituir peligro para los pasajeros o carga.
   -Las personas que transporten cualquiera de los objetos mencionados en el párrafo anterior.
   -Los objetos que causen incomodidad o que debido a su tamaño, peso o cualquier otra característica no sean susceptibles de transportarse en los aviones de la Empresa. En tal supuesto, la Empresa devolveráel valor del pasaje menos la cantidad que la Empresa u otros porteadores puedan haber gastado en comunicaciones hechas para la reservación y cancelación de este pasaje.
4. Todas las reclamaciones relacionadas con el equipaje debe ser registrado antes de abandonar el aeropuerto. Las primas de los seguros pagados por la Compañía sólo cubrirá, en moneda local. El importe de las pérdidas y la responsabilidad está limitada a la misma.
5. La empresa en ningún caso será responsable de riesgos del pasajero como resultado del viaje, salvo en los casos en que ha sido debidamente establecido que la empresa ha sido negligente.
6. La Compañía no es responsable de la condición física o la salud de los pasajeros que viajan en sus aviones ni es responsable de cualquier trastorno o accidente que pueda ocurrir como consecuencia de la misma.
7. Si el piloto considera que es aconsejable disponer que un pasajero sea retirado de una aeronave en un determinado lugar después de que el vuelo se inició, la Compañía sólo se reembolsará la parte de la tarifa en relación con esa parte del viaje que no se ha completado, teniendo en cuenta la destino que figura en el billete.
8. Si la empresa cancela todos los vuelos y se niega a admitir cualquier pasajero, su única responsabilidad será de re-embolsar el costo del billete comprado.
9. Cada pasajero tiene derecho a llevar la cantidad de kilos de equipaje como se especifica en la lista permanente de la tarifa de acuerdo a la tarifa aplicada. Cada pasajero tiene derecho a una franquicia de equipaje de acuerdo a la tarifa adquirida, en caso de exceder del peso permitido, se pagará el flete respectivo por cada kilo adicional.
10. La responsabilidad del transportador por pérdida, demora o daño al equipaje es limitada, a menos anticipadamente se declare su valor y se paguen los cargos adicionales. La responsabilidad del transportador, según el Código Aeronáutico, esta limitada a no más de 17DEG por Kilo de peso registrado.
11. Ningún pasajero deberá incluir en su equipaje cualquier objeto de valor (dinero, valores, objetos preciosos, etc.), frágiles o las mercancías fácil de ser dañadas. Estos no están cubiertos por la Compañía de las pólizas de seguro por pérdida, extravío o daño.
12. Ningún pasajero deberá incluir en su equipaje cualquier objeto de valor (dinero, valores, objetos preciosos, etc.), frágiles o las mercancías fácil de ser dañadas sin ser declaradas previamente al transportador.
13. Las partes de este contrato son, en todos los asuntos relacionados con las responsabilidades del transportista y otras emitidas en relación con el presente contrato, con sujeción a la ley peruana, especialmente a las disposiciones de la Ley de Aviación Civil N º 27261 y la reglamentación y se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales peruanos
14. Este billete tiene un año de validez a partir de la fecha de emisión, a menos que una validez diferente se indica en este Ticket, en la tarifa de la compañía o las condiciones de los reglamentos conexos. Cada tarifa está sujeta a condiciones y restricciones.
15. El pasajero deberá informar si tiene un vuelo en conexión nacional o internacional. La empresa no se hace responsable ante la pérdida de un vuelo en conexión que el pasajero no haya informado previamente

EQUIPAJE PERMITIDO

Equipaje de mano permitido 5K. | LOS DEMÁS OBJETOS DEBEN DE FACTURARSE

Además de la franquicia de equipaje, los objetos siguientes pueden transportarse a título gratuito siempre y cuando exista disponibilidad de espacio:

• Se entenderá por equipaje solamente los efectos personales necesarios para el viaje.
• La franquicia de equipaje dependerá de la tarifa aplicada.
• Cada equipaje no podrá exceder de 25Kg., en cumplimiento de la LEY 29088 de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Por seguridad, sólo se permite llevar un equipaje de mano, con dimensiones y peso que permita ubicarlo en los compartimentos superiores de la aeronave o bajo los asientos., con un peso máximo de 5 Kg.
  

Artículos Peligrosos

Star Perú negará el transporte como equipaje de mano o facturado, de aquellos artículos que por su naturaleza puedan constituir un riesgo importante para la salud, seguridad o la propiedad, tales como:

• Gases (comprimidos, licuados, en solución o intensamente refrigerados), incluidos los aerosoles que sean inflamables, tóxicos o inocuos tales como butano, oxigeno, nitrógeno liquido, gases paralizantes, tubos de recarga para encendedores de gas licuado etc.
• Corrosivos sólidos o líquidos tales como ácidos, alcalíes, mercurio, baterías de electrólito liquido etc.
• Explosivos tales como municiones, fuegos artificiales y bengalas, maletines con dispositivos de alarma, fulminante para pistolas de juguetes, etc.
• Líquidos inflamables tales como combustibles, pinturas, diluyentes, etc.
• Materiales Radioactivos cualesquiera que sea su categoría.
• Materiales Oxidantes y Peróxidos orgánicos tales como blanqueadores, abonos, etc.
• Sustancias Tóxicas e infecciosas tales como insecticidas, plaguicidas, productos biológicos que contengan gérmenes patógenos, etc.
• Sólidos inflamables tales como fósforos.
• Armas entendiéndose por tales a todo elemento u objeto que esté hecho o pueda ser utilizado, para el ataque o defensa, como armas de fuego, armas blancas, gases, elementos de choque eléctrico, punzantes, con filo, contundentes, etc..
  Con el objeto de garantizar la seguridad del vuelo y cumplir con la normativa vigente, el transportador y el personal de seguridad del aeropuerto, podrán hacer retiro para proceder a su destrucción, de los artículos o sustancias peligrosas transportadas por el pasajero en el equipaje facturado o de mano.