Condiciones de compra en la Web

Recomendamos leer esta página antes de ejecutar la compra de pasajes en StarPeru.com

Reserva

• Este sistema es exclusivamente para compra y reserva de pasajes aéreos de Star Perú.
• Por razones de seguridad, StarPeru.com limita el número máximo de compras en un día.
• El número máximo de pasajeros en una reserva es 9. Si desea hacer reservas para más de 9 pasajeros por favor envíe un correo electrónico a: grupos@starperu.com y gustosamente lo atenderemos.
• Los pasajes están sujetos a distintas regulaciones y restricciones según la tarifa comprada. Agradeceremos informarse sobre las condiciones de cada tarifa.

Medios de pago

• El sistema de pagos es administrado, supervisado y mantenido por JDM Centro de informática – Sucursal Perú con el cual StarPeru.com ha firmado un contrato para este fin.
• El sistema acepta como medios de pago: Tarjetas de Crédito Visa y Master Card. El uso, condiciones de pago y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad de su emisor.
• El sistema estácertificado por VeriSign y cuenta con tecnología de Verified by Visa.
  

Emisión del Ticket

• El sistema de reservas y pagos de Starperu.com genera automáticamente el e-ticket al terminar satisfactoriamente su transacción. El E-ticket debe ser impreso. En ella se detalla la fecha, ruta y código de su reserva.

Al Presentarse al Counter:

• Por medida de seguridad, es obligatorio al presentarse al counter de Star Perúpresentar su documento de identidad y original y/o copia de la tarjeta de crédito con la que se hizo la transacción.

Anulaciones, Devoluciones, Cambios y Penalidades

• Toda cancelación estásujeta a una penalidad de $25 por persona por gastos administrativos y, adicionalmente.
• Por favor contáctese con nuestro Departamento de Reservas al (511) 705-9000 o escríbanos a la siguiente dirección electrónica: atencionalcliente@starperu.com.
• Se puede hacer cambios de fecha hasta 10 días antes del inicio del vuelo original, siempre y cuando exista disponibilidad de espacio en el vuelo elegido.
• Por favor contáctese con nuestro Departamento de Reservas al (511) 705-9000 o escríbanos a la siguiente dirección electrónica: reservasweb@starperu.com.
• Los cambios de ruta pueden realizarse hasta 10 días antes del inicio de vuelo original con una penalidad de $10, siempre y cuando exista disponibilidad de espacio en el vuelo elegido. Por favor contáctese con nuestro Departamento de Reservas al (511) 705-9000 o escríbanos a la siguiente dirección electrónica: reservasweb@starperu.com.
  

Por su seguridad, no se aceptan cambios de nombre.