Recomendamos leer esta página antes de ejecutar la compra de pasajes en StarPeru.com

Reserva

• Este sistema es exclusivamente para compra y reserva de pasajes aéreos de StarPeru.
• Por razones de seguridad, StarPeru.com limita el número máximo de compras en un día.
• El número máximo de pasajeros en una reserva es 9. Si desea hacer reservas para más de 9 pasajeros por favor envíe un correo electrónico a: grupos@starperu.com y gustosamente lo atenderemos.
• Los pasajes están sujetos a distintas regulaciones y restricciones según la tarifa comprada. Agradeceremos informarse sobre las condiciones de cada tarifa.

Medios de pago

• El sistema de pagos es administrado, supervisado y mantenido por Star Up S.A. (Starperu).
• El sistema acepta como medios de pago: Tarjetas de Crédito Visa. MasterCard y  American Express El uso, condiciones de pago y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad de su emisor.
• Nuestro portal tiene certificación SSL por Thawte Inc y cuenta con tecnología de Verified by Visa además de MasterCard SecureCode

Emisión del Ticket

• El sistema de reservas y pagos de Starperu.com genera automáticamente el e-ticket al terminar satisfactoriamente su transacción. El E-ticket debe ser impreso. En ella se detalla la fecha, ruta y código de su reserva.
• Los boletos de Star Perú estan sujetos a regulaciones y restricciones de acuerdo a las condiciones de cada tarifa

Al Presentarse al Counter:

• Por medida de seguridad, es obligatorio al presentarse al counter de Starperu presentar su documento de identidad y original y/o copia de la tarjeta de crédito con la que se hizo la transacción.

Anulaciones, Devoluciones, Cambios y Penalidades

• En el caso que el pasajero desista de realizar el viaje y solicite el reembolso de su dinero por el ticket adquirido, del valor total se descontará una penalidad de $35 además de $11.90 incluído IGV por concepto de gastos administrativos (solo tickets adquiridos por nuestra página web)
• Si tuviera alguna sugerencia o consulta por favor escríbanos a la siguiente dirección electrónica: atencionalcliente@starperu.com o de lo contrario contáctese con nuestro Departamento de Reservas al (511) 705-9000.