Preguntas Frecuentes

Aquíincluimos una lista de preguntas frecuentes que lo podrán ayudar:

	¿Cómo puedo buscar información al navegar en el sitio?
	¿Cuáles son los servicios disponibles en www.starperu.com
	¿Cómo puedo conocer sobre ofertas y promociones?
	Tengo un problema que no aparece en esta lista de preguntas
	¿Cómo Contactarnos?

Otras preguntas frecuentes

¿Cómo puedo buscar información al navegar en el sitio?

R: La navegación en starperu.com es muy simple. A través de la página principal o Homepage puedes acceder a las secciones básicas del sitio.

Una vez que hayas navegado a una página secundaria también tendrás acceso a través de la barra de navegación

¿Cuáles son los servicios disponibles en www.starperu.com?

R/ Los principales servicios a los cuales podrás acceder a través de www.starperu.com son:

• Hacer Reservas para vuelos y pagarlas con Tarjeta de Crédito.
• Enterarte de Promociones y descuentos en Hoteles y/o paquetes turísticos.
• Recomendaciones sobre vuelos y restricciones.

¿Cómo puedo conocer sobre ofertas y promociones?

R: Visita regularmente nuestro sitio www.starperu.com y en la sección "Promociones Star" encontrarás nuestras más recientes Promociones.

¿Es el boleto de transporte aéreo de personas, un documento válido para soportar mis costos, deducciones e IGV descontables ante las autoridades de impuestos?

R: Si. El decreto 1165 de 1996 lo valida como un documento equivalente a factura y por tanto te servirápara solicitar el valor pagado por el servicio, como costo o deducción, al igual que descontar o recuperar el IGV que nuestra aerolínea te ha facturado.

Tengo un problema que no aparece en esta lista de preguntas

R: Si tienes algún interrogante que no se encuentre incluido en estas preguntas, puedes llamarnos a nuestro Call Center 705-9000 o enviarnos un mail a : atencionalcliente@starperu.com

¿Cómo Contactarnos?

R: Vía e-mail : atencionalcliente@starperu.com